【在線投訴】“頡遠教育”工作失誤導致無法參考消費者申請退款被拒

2022-08-29   北京市   整理/阿冉   點擊：次

　　2022年3月27日，北京市朝陽區的王女士在“頡遠教育”報名了“專升本自考培訓班，繳納學費6980元。

　　王女士投訴稱，繳費前頡遠教育稱報考他們的專升本自考課程可以參加司法考試，但實際并不可以。繳費后，頡遠教育弄錯了王女士的考試編號，并未報名成功，無法參加考試，但頡遠教育卻謊稱報名成功了。

　　王女士曾多次與頡遠教育溝通，協商退款問題，均遭到拒絕。王女士認為，是頡遠教育工作人員工作失誤，導致自己錯過考試，無法成功參考，理應退款，她的訴求是頡遠教育全額退款6980元。

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